Casos reais de implantação do modelo de gestão do conhecimento para a administração pública brasileira
By: Batista, Fábio Ferreira.
Contributor(s): RECH, Alceu Roque | GOMES, Cleide de Andrade | SANTOS, Diana Leite Nunes dos | ANDRADE, Eron Campos Saraiva de | MALLMANN, Marthin Leo | FERREIRA, Rosane Maria Pimentel Magalhães | COSTA, Veruska da Silva.
Material type: BookSeries: Texto para Discussão ; 1941.Publisher: Brasilia : IPEA, mar. 2014Description: 143 p.Subject(s): Gestão do Conhecimento | Modelo de Gestão | Estudo de CasoOnline resources: Acesso1. Introdução 2. Revisão de Literatura 3. Modelo de gestão do conhecimento para a administração pública brasileira 4. A gestão do conhecimento na aeronavegabilidade: o caso da implementação da GC na ANAC 5. Eliminando-se lacunas de conhecimento para melhorar a gestão do CEP: a implementação da GC nos correios 6. Alinhando-se a estratégia de GC e a estratégica organizacional: a implementação da GC no IPEA 7. Gestão do conhecimento na administração pública: a implementação da GC na ABDI 8. Avaliação do grau de maturidade em GC: o caso do DTI do MPDFT
Este trabalho analisa casos reais de implantação do modelo de gestão do conhecimento para a administração pública brasileira (MGCAPB) em cinco organizações públicas: Superintendência de Aeronavegabilidade (SAR) da Agência Nacional de Aviação Civil (ANAC); Empresa Brasileira de Correios e Telégrafos (ECT); Ipea; Agência Brasileira de Desenvolvimento Industrial (ABDI); e Ministério Público do Distrito Federal e Territórios (MPDFT). Este modelo e um método de implementação da GC são descritos no livro, publicado pelo Ipea, em 2012, intitulado Modelo de gestão do conhecimento para a administração pública brasileira (Batista, 2012).
Como o início da implantação do MGCAPB nessas instituições ocorreu recentemente (entre 12 e 18 meses), ainda não houve impacto observável em termos de aumento de eficiência e melhoria da qualidade de processos, produtos e serviços. Por isto, para conhecer a efetividade da aplicação do modelo, será necessário acompanhar estes casos de implementação nos próximos anos. Este trabalho revela, no entanto, que a adoção do modelo trouxe resultados relevantes para a institucionalização da GC nestas organizações
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